Perte de mots de passe / Changement ou oublie d'email

Discussion dans 'Support' créé par Lemonad42, 1 Avril 2020.

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  1. Lemonad42

    Lemonad42
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    Bonjour, si tu es içi c'est que tu as oublier ton mots de passe ( si tu as enregistre une email il te suffit de passer par https://www.icarya.fr/forget ) ou tu souhaite faire une demande de changement d'email. Afin de faciliter le travail des admins ou des dirigeants merci de suivre les informations suivantes.

    Pour pouvoir récupérer ton compte ou changer d'email il faut prouver que celui-ci t'appartient. Pour cela, il y a deux moyens de le prouver.

    - Si ton compte est premium, ou a été premium : dans ce cas nous avons besoin d'un screen du compte actuel, sur le serveur hypixel (hypixel.net) tab ouvert, si tu as également une preuve du l'achat de ton compte.

    - Si ton compte est crack : dans ce cas il nous faut une preuve d'achats d'IcaCoins sur paypal

    Tu peux nous fournir c'est informations un ticket discord ( https://discord.gg/kcWVaZz ) pour cela il te suffit d'aller dans le salon de ton serveur nommer -support-(magie,sky,prison) ou via une demande de support forum toujours dans la partie du serveur ou tu es joueur.

    Je rappelles également que nous sommes en aucun cas dans l'obligation de répondre à ta demande et que nous le faisons par gentillesse merci donc de bien vouloir être patient.

    Suite au traitement de votre demande je te conseille également de bien mémoriser ton nouveau mots de passe.
     
    #1 Lemonad42, 1 Avril 2020
    Dernière édition: 1 Avril 2020
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